✅ Cómo VENCER a BOOKING.COM con la Garantía del PRECIO más BAJO
Enfrentando el Dilema de las Reservas
Hoy, me sumerjo en el inquietante dilema que enfrentamos muchos hoteleros: ¿cómo vencer a Booking.com y recuperar las ansiadas reservas directas en nuestras propias páginas web? Comencemos desde el principio.
Un Comienzo Revelador
En mi último video, abordé directamente el dolor que nos embarga al ver cómo las reservas escapan hacia Booking en lugar de a nuestros sitios web. “Si eres un hotelero agobiado por esta situación, hoy revelaré cómo cambiar el rumbo”, les dije. Pero, ¿cuál es la raíz del problema?
La Trampa de la Paridad de Tarifas
Descubrí que, antes de reservar, los viajeros comparan precios en plataformas como TripAdvisor, donde la paridad o la disparidad de tarifas es evidente. Aunque algunas veces la tarifa es más baja en la página web del hotel, los huéspedes aún prefieren Booking. ¿Por qué? La clave está en una estrategia astuta y efectiva.
El Poder de la Garantía del Precio Más Bajo
La revelación principal: la «Garantía del Precio Más Bajo». Este potente gatillo mental de Booking, con la frase «¿Has encontrado un precio más bajo? ¡Te devolvemos la diferencia!», se convierte en un imán irresistible para los viajeros. Pero, ¿cómo lo utilizan para vencer a los hoteleros?
Desnudando el Mecanismo de Booking
La estrategia de Booking se despliega estratégicamente antes de la descripción del hotel y, crucialmente, al finalizar la reserva. Trip.com, Agoda.com y muchas más también recurren a esta táctica. ¿Cómo impacta esta frase en la mente del viajero? Booking nos gana a nosotros los hoteleros ofreciendo una tarifa competitiva con descuento, respaldada por la mencionada garantía.
La Solución: Igualar la Apuesta
La única salida para nosotros los hoteleros es adoptar la misma garantía. «Igualamos el precio. Los mejores precios, ¿Has encontrado un precio más barato? ¡Te devolvemos la diferencia!». Este compromiso refleja dos potentes gatillos mentales que Booking emplea con maestría: la Garantía y el Dolor vs. Placer.
Garantía: Una Muestra de Confianza
En el juego del marketing, demostrar confianza es clave. Booking no solo proclama ser el mejor, lo respalda con una garantía efectiva. Un respaldo tangible que otorga seguridad a los viajeros, mostrando que la mejor tarifa está asegurada.
Dolor vs. Placer: La Dualidad del Viajero
Más allá del placer de la reserva, los viajeros evitan el dolor. La penalización por cambios o la sorpresa de tarifas más bajas en el último minuto son verdaderos dolores. TripAdvisor, con sus notificaciones de bajadas de precios, agrega una capa de dolor al viajero y un obstáculo para los hoteleros que no ofrecen esta garantía.
En resumen, desentrañar los secretos detrás de Booking es la clave para que nosotros los hoteleros recuperemos el control y atraigamos reservas directas. Adoptar estratégicamente la Garantía del Precio Más Bajo se convierte en la respuesta que cambia el juego y nos devuelve a los hoteleros el protagonismo en el mundo de las reservas hoteleras. ¿Estás list@ para dar el siguiente paso?